Как выбрать управляющую компанию для запуска нового отеля?

Вложились с партнерами в строительство отеля в Москве. Объект почти достроен, впереди пред-открытие. Боимся провалить запуск: персонал, процессы, продажи. На что смотреть при выборе управляющей компании?

Запуск отеля — один из самых сложных этапов, и тут важно, чтобы управляющая компания умела именно вводить объект в коммерческую эксплуатацию, а не просто поддерживать работу. Смотрите, чтобы у них был опыт пред-открытия: подбор команды, настройка бизнес-процессов, отчетности, продаж, внедрение IT-систем. Мы общались с несколькими компаниями подобного плана и в итоге выделили для себя alliance-hotels как одну из компаний, которые берут на себя весь цикл запуска: от технологического сопровождения до первых месяцев операционной деятельности. Понравилось, что они говорят не абстрактно, а по шагам — что, когда и зачем делается. Это сильно снижает риски на старте.