Нужно организовать обзвон

У меня есть большая клиентская база с номерами телефонов, и сейчас нужно организовать обзвон с предложением новых услуг компании. Самостоятельно этим заниматься нет возможности по времени, поэтому рассматриваю вариант передачи задачи на аутсорс. Хотелось бы найти профессиональный колл-центр или специализированную компанию, которая сможет взять на себя этот процесс. Интересует, с чего лучше начать поиск и какие сервисы или подрядчики в Москве могут этим заниматься.

Всё зависит от того, что вы хотите получить, просто информирование клиентов или полноценные продажи. Если задача именно в продажах, то лучше выбирать компании, которые специализируются на телемаркетинге. Стоит заранее оценить их работу, запросить пробные звонки, изучить отчёты, скрипты и понять, насколько профессионально выстроен процесс.

Когда в компании есть несколько сотрудников, которые могут заниматься звонками это уже плюс, но чаще эффективнее обращаться в профессиональные команды с большим штатом. Например, услуги колл центра можно заказать у специализированных подрядчиков, которые занимаются обзвоном клиентских баз. Они работают по скриптам, но при этом стараются сохранять живое общение. https://www.dtco.ru/service/