Будущее шопинга: как технологии изменят наши покупки

Современный шопинг уже не тот, что был раньше. Технологии стремительно меняют наш подход к покупкам и обслуживанию клиентов. Виртуальная реальность, искусственный интеллект, чат-боты – все это влияет на наше поведение в магазинах и онлайн. Как киберпространство и интернет вещей повлияют на будущее шопинга? Будут ли магазины без касс и персонала? Какие новые функции и сервисы могут появиться в магазинах? Давайте обсудим, каким может быть будущее шопинга в эпоху цифровизации и какие вызовы и возможности оно принесет для потребителей и продавцов.