Как получать и отслеживать отзывы о торговой площадки

Подскажите как можно отследить и автоматически получать все отзывы с нашей торговой площадки и не только, в общем все что связано с нашим магазином? Хочу отслеживать любые упоминания нашей компании. Это мне для лучшего понимания какую продукцию лучше продавать и на что обратить внимание чтобы улучшить свой сервис.

На мой взгляд, отслеживание отзывов - это очень важная часть любого бизнеса. Это позволяет не только видеть, что думают клиенты, но и оперативно реагировать на негативные комментарии. У нас в компании, например, выделили отдельного человека для этой задачи. Он ежедневно проверяет площадки и собирает информацию, чтобы руководство знало, что нужно улучшить

Мы недавно начали использовать автоматические инструменты для отслеживания отзывов, и это реально облегчило жизнь. Они собирают информацию со всех популярных площадок и присылают отчеты. Теперь мы всегда в курсе, что происходит и какие у нас есть проблемы или, наоборот, успехи.

Если вам нужно отслеживать все отзывы о вашем магазине, то вам поможет сервис, который делает полный сбор отзывов и в нем же можно отслеживать все комментарии с разных площадок. Мы в компании начали пользоваться этим сервисом несколько месяцев назад, и это существенно упростило задачу. Теперь у нас есть полный контроль над отзывами, и мы можем быстро реагировать на негатив, что помогло улучшить наш сервис и продукцию. Вот к примеру, в этой компании можно сделать сбор отзывов https://pntr.io/review